Часто задаваемые вопросы

Здесь вы найдете ответы на самые распространенные вопросы о наших услугах трансфера из аэропорта. От того, как забронировать трансфер, до того, что произойдет, если ваш рейс задержится. Мы хотим, чтобы вы путешествовали с уверенностью и без сомнений.
Читать далее

Я не могу найти улицу в поисковой системе.
В пунктах отправления и назначения вы найдете только улицы города Валенсия, если вы не нашли отель или место, вы должны написать и выбрать ГОРОД отправления или место назначения; на последнем этапе бронирования (шаг 4) у вас есть поле для указания точного адреса.
Заполните все поля, введите и выберите в выпадающих списках пункт отправления и пункт назначения, а также заполните поля пассажира и даты отправления.
Система бронирования позволяет забронировать номер только минимум за 4 часа, после 22:00 часов она не позволяет забронировать номер до 09:00 часов следующего дня.
Если вы сообщите нам номер рейса при заказе такси в аэропорту, мы сможем отследить ваш рейс и автоматически назначить время встречи. Когда самолет приземлится, водитель будет ждать вас в течение 60 минут. Это даст вам достаточно времени, чтобы пройти контроль, получить багаж и добраться до зала прилета для встречи с водителем.

Наши цены включают все налоги, чаевые и дорожные сборы. Если вы заказываете такси из аэропорта, наши стандартные цены включают услугу встречи и проводов. Это означает, что мы будем отслеживать ваш рейс и ждать вас в течение 60 минут после приземления. Если вы заказываете такси в аэропорт или из любого другого пункта встречи, не относящегося к аэропорту, водитель будет ждать вас в течение 15 минут после согласованного времени встречи. За особые пожелания или изменения в маршруте может взиматься дополнительная плата. Окончательная цена может меняться в зависимости от времени заезда, указанного в бронировании, которое будет указано на шаге 3 непосредственно перед завершением бронирования. Вы можете заплатить непосредственно водителю наличными или кредитной картой. Вы также можете заплатить банковским переводом или Bizum. Все подтверждается и согласовывается заранее, так что никаких сюрпризов не будет, и вам не придется волноваться по прибытии. В настоящее время мы принимаем к оплате карты Visa, American Express, Mastercard и все основные дебетовые карты...

Нет, в принципе вы можете забронировать только обратную дорогу, проверьте, возможно ли забронировать обратную дорогу.

Окончательная цена может меняться в зависимости от времени забора, указанного в бронировании, на шаге 3, непосредственно перед завершением бронирования, оно будет указано.

Да, вы можете отменить бронирование без платы за отмену в любое время, пожалуйста, сообщите нам об этом через WhatsApp как можно скорее.

Пожалуйста, свяжитесь с нами как можно скорее через WhatsApp, водитель будет ждать вас столько, сколько потребуется, и сообщит вам, куда обратиться с претензией в случае потери багажа.

Ограничение на одного человека для всех типов автомобилей - один стандартный чемодан (примерно 70 см в высоту, 47 см в ширину и 21 см в глубину), а также одно небольшое место ручной клади. Обратите внимание, что ваша ручная кладь будет перевозиться в автомобиле вместе с вами, поэтому она должна быть подходящего размера. По соображениям безопасности и гигиены мы не можем перевозить домашних животных, если они неправильно размещены в переноске, их нельзя перевозить рядом с пассажирами или на сиденьях автомобиля. Если ваш питомец и переноска громоздкие, пожалуйста, свяжитесь с нами заранее, чтобы уточнить наличие мест.